Privacy Policy
Privacy Policy
EFFECTIVE DATE: MARCH 1, 2025
Welcome to Mo Fashion! Your privacy matters to us, and we are committed to protecting the personal information you provide. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your data when you visit our website, make a purchase, or engage with our services.
By using our website and services, you agree to this Privacy Policy. If you do not agree, please do not use our website.
INFORMATION WE COLLECT
We may collect different types of information when you interact with Mo Fashion:
Personal Information
When you place an order, create an account, or contact us, we may collect:
• Your Full Name
• Your Email Address
• Your Phone Number
• Billing and Shipping Address
• Payment Information (processed securely through third-party payment providers)
Non-Personal Information
We automatically collect certain data when you visit our website, such as:
• IP Address
• Browser Type & Version
• Device Information (Mobile/Desktop, Operating System, etc.)
• Pages Visited & Time Spent on Site
• Referring Website or Search Engine Queries
Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar technologies to enhance your browsing experience. These help us understand user behaviour, save preferences, and improve our website. You can manage cookie settings in your browser.
HOW WE USE YOUR INFORMATION
We use the collected data for purposes such as:
• Order Processing & Delivery: Managing payments, shipping products, and providing order updates
• Customer Support: Responding to inquiries and resolving issues
• Marketing & Promotions: Sending promotional emails, newsletters, or special offers (you can opt out anytime)
• Personalization: Offering relevant product suggestions and content
• Security & Fraud Prevention: Detecting and preventing fraud or unauthorized transactions
• Legal & Compliance: Complying with applicable laws and regulations
r
HOW WE SHARE YOUR INFORMATION
We respect your privacy and do not sell or rent your data to third parties. We may share your information only in the following cases:
• Service Providers:
Trusted third parties that help us with:
• Payment processing
• Shipping and delivery
• Email and marketing services
These providers are obligated to protect your data and only use it for their services.
• Legal Requirements:
If required by law or to protect our rights, we may disclose your information.
• Business Transfers:
In the event of a merger, acquisition, or sale of Mo Fashion, your information may be part of the transferred assets.
HOW WE PROTECT YOUR INFORMATION
We employ appropriate technical and organizational measures to ensure the security of your data. While no method is 100% secure, we take strong steps to protect your information, including:
• Encrypting sensitive information
• Using secure payment gateways
• Limiting access to authorized personnel only
We also require passwords to access your account and encourage you to keep them confidential.
YOUR RIGHTS & CHOICES
Opt-Out of Marketing
You can unsubscribe from promotional emails by clicking the “Unsubscribe” link in our emails or updating your email preferences.
THIRD-PARTY LINKS
Our website may contain links to third-party websites (e.g., social media or brand partners). We are not responsible for their privacy practices. Please review their policies before sharing personal data.
CHILDREN’S PRIVACY
Our services are not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has shared data with us, please contact us immediately.
RESERVED RIGHTS ON RETURNS
We reserve the right to define, limit, or refuse returns in the following cases:
• A history of excessive or suspicious returns (e.g., “wardrobing”)
• Items returned worn, altered, washed, damaged, or missing parts
• Suspected fraudulent or criminal activity
Non-Mo Fashion items sent to our return center will be discarded.
CHANGES TO THIS POLICY
We may update this Privacy Policy at any time. Significant changes will be reflected by updating the effective date and posting the new version online. We may also notify you through other means (e.g., email), as required by law.
Your continued use of our website and services after changes indicates your acceptance of the revised policy.
CONTACT US
If you have any questions or need help accessing this policy, please contact us:
📧 Email: info@themofashion.com
Mo Fashion
Politique de Confidentialité
DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR : 1er MARS 2025
Bienvenue chez Mo Fashion ! Votre vie privée est importante pour nous. Nous nous engageons à protéger toutes les informations personnelles que vous fournissez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.
En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser notre site.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous pouvons recueillir différents types d’informations lorsque vous interagissez avec Mo Fashion :
Informations personnelles
Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter :
Votre nom complet
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Adresse de facturation et de livraison
Informations de paiement (traitées en toute sécurité via des prestataires de paiement tiers)
Informations non personnelles
Nous collectons automatiquement certaines données lorsque vous visitez notre site :
Adresse IP
Type et version du navigateur
Informations sur l’appareil (mobile/ordinateur, système d’exploitation, etc.)
Pages visitées et durée de la visite
Site référent ou requête dans un moteur de recherche
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre navigation. Ces outils nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs, à enregistrer les préférences et à améliorer notre site. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Mo Fashion utilise les données collectées pour :
Traitement et livraison des commandes : gérer les paiements, livrer les produits et fournir des mises à jour.
Service client : répondre à vos demandes, résoudre les problèmes et offrir une assistance.
Marketing et promotions : envoyer des e-mails promotionnels, des bulletins d’information ou des offres spéciales (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
Personnalisation : vous proposer des produits et du contenu pertinents.
Sécurité et prévention de la fraude : détecter et prévenir les fraudes, transactions non autorisées ou violations de nos politiques.
Obligations légales : respecter les lois et réglementations en vigueur.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS
Mo Fashion respecte votre vie privée et ne vend ni ne loue vos données à des tiers. Cependant, vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :
Fournisseurs de services :
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour :
Traitement des paiements
Expédition et livraison
Services d’e-mails et marketing
Ces prestataires doivent protéger vos données et les utiliser uniquement pour les services prévus.
Exigences légales :
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité de Mo Fashion.
Transferts d’entreprise :
En cas de fusion, acquisition ou vente de Mo Fashion, vos données peuvent être transférées dans le cadre des actifs de l’entreprise.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour les protéger. Toutefois, aucune méthode de transmission en ligne n’est 100 % sécurisée.
Nos mesures de sécurité incluent :
Chiffrement des informations sensibles
Passerelles de paiement sécurisées
Contrôles d’accès pour éviter les accès non autorisés
Nous vous demandons également de garder votre mot de passe confidentiel pour sécuriser votre compte.
VOS DROITS ET CHOIX
Désinscription du marketing
Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels en cliquant sur le lien “Se désabonner” dans nos e-mails ou en mettant à jour vos préférences.
LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (par exemple, réseaux sociaux, partenaires). Mo Fashion n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques.
ENFANTS
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, veuillez nous contacter immédiatement.
DROITS RÉSERVÉS EN MATIÈRE DE RETOURS
Nous nous réservons le droit de définir, limiter ou refuser les retours dans les cas suivants :
Historique de retours excessifs ou suspects (ex. : port d’un article avant retour)
Produits renvoyés usés, altérés, lavés, endommagés ou incomplets
Activité frauduleuse ou criminelle présumée
Nous nous réservons également le droit de refuser un service à tout client pour des raisons similaires. Les articles non Mo Fashion envoyés à notre centre de retour seront automatiquement jetés.
MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de changement important, nous mettrons à jour la date et publierons la nouvelle version sur notre site. Si la loi l’exige, nous vous informerons par e-mail ou autre moyen approprié. Toute modification prend effet dès sa publication. Votre utilisation continue du site signifie votre acceptation de la politique mise à jour.
NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions ou des difficultés à accéder à cette politique :
📧 Par e-mail : info@themofashion.com
Mo Fashion